রেফারেন্স

be77 app-এ আপনার গোপনীয়তা

be77 app-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অনুরোধে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন
be77 app be77 app-এ আপনার গোপনীয়তা
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান আমাদের কাছে

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, ভুল সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই এবং গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধগুলো অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পর্যালোচনা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগে ঢুকে নাম ও মোবাইল নম্বর নিজেই আপডেট করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি — শুধু একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে নয়। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই, লেনদেনে SSL এনক্রিপশন এবং সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা — এই তিনটি মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি লবির পছন্দ মনে রাখতে এবং লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। bKash বা Nagad থেকে উত্তোলনের সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অনুরোধে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে দিতে পারি, তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য হলে সেটি বিবেচিত হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই তথ্য কারো সাথে ভাগ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করা হয়। এছাড়া ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজিং প্যাটার্নও লগ হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে নিজেই কিছু তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন। আরও বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

হ্যাঁ, লবির সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা সম্ভব।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ জানান। আমরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পর্যালোচনা করি। আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আরও প্রতিকারের সুযোগ থাকতে পারে।